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Appeler
IT-Managed-Services

Überlassen Sie uns die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur

Wir übernehmen Server, Software, Wartung und Netzwerküberwachung, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Klare Zusage

Verfügbarkeit und Reaktionszeiten gemeinsam definiert.

Alle Umgebungen

Wir betreiben Ihre Services überall.

24/7 Überwachung

Früherkennung und schnelle Reaktion.

Dediziertes Team

Ein klarer Ansprechpartner für Ihr Follow-up.

Vollständiger Managed-Service-Umfang

Wir decken alles ab, um Ihre Services stabil und effizient zu halten.

Verwaltung virtueller Server

Wir installieren und verwalten Ihre virtuellen Server für stabile und schnelle Services.

  • Saubere und sichere Einrichtung
  • Klare Ressourcenverteilung
  • Tägliche Performance-Kontrolle

Installation von Business-Software

Wir installieren und konfigurieren Ihre Software so, dass sie von Anfang an zuverlässig läuft.

  • Vollständige Installation und Konfiguration
  • Absicherung der Zugriffe
  • Prüfung vor Inbetriebnahme

Proaktive Wartung

Wir führen Updates und Korrekturen durch, bevor Probleme den Betrieb stören.

  • Geplante Updates
  • Geprüfte Backups
  • Schnelle Störungsbehebung

Netzwerk- und Server-Monitoring

Wir überwachen Ihre Infrastruktur rund um die Uhr und reagieren sofort bei Bedarf.

  • Echtzeit-Monitoring
  • Sofortige Alarme
  • Intervention bei Erkennung

Unsere Methodik

Eine klare 4-Phasen-Roadmap von der Analyse bis zum langfristigen Betrieb.

Phase 01

Erstanalyse

Wir analysieren Server, Software und Netzwerkflüsse.

  • Einfache Bestandsaufnahme
  • Priorisierte Risiken
  • Gemeinsam validierte Ziele

Phase 02

Aktionsplan

Wir definieren einen klaren und realistischen Plan.

  • Umsetzungszeitplan
  • Technische Prioritäten
  • Monitoring-Prozess

Phase 03

Schrittweise Übernahme

Wir übernehmen schrittweise, um Unterbrechungen zu vermeiden.

  • Kontrollierte Übernahme
  • Absicherung der Zugänge
  • Validierung im Live-Betrieb

Phase 04

Kontinuierliche Verbesserung

Wir verfolgen KPIs und optimieren laufend die Servicequalität.

  • Regelmäßige Berichte
  • Optimierungsmaßnahmen
  • Entwicklungsempfehlungen

Service-Zusagen

Wir betreiben Ihre Services mit transparenter Nachverfolgung – wie ein Teil Ihres Teams.

  • Technischer Support 7/7
  • 24/7 Überwachung und Eingriff
  • Klare Nachverfolgung jeder Aktion
  • Einfache und aktuelle Dokumentation
  • Monatliche Berichte und Empfehlungen
  • Langfristige Begleitung

Benötigen Sie einen individuellen Umfang? Wir passen das Service-Level an Ihre Anforderungen an.

IT-Managed-Services für Unternehmen: umfassende Betreuung

Sie suchen einen Managed-Service-Anbieter für den IT-Betrieb? Wir unterstützen Unternehmen bei Serververwaltung, IT-Wartung, Netzwerküberwachung und Business-Software.

Ziel: höhere Verfügbarkeit, weniger Störungen und kontinuierliche technische Betreuung mit passenden Maßnahmenplänen.

Was unsere Kunden sagen

Konkrete Rückmeldungen von Unternehmen, die wir täglich begleiten.

SM

Sophie Martin

IT-Leiterin - Webagentur

Seit Infrawire unsere Infrastruktur betreibt, haben wir deutlich weniger Vorfälle. Das Team ist reaktiv und transparent.

Managed-Services-Kunde

NP

Nicolas Perrin

Geschäftsführer - Lokales IT-Unternehmen

Wir wollten eine einfache und effiziente Serververwaltung. Die Umstellung lief reibungslos und alles ist stabiler.

Managed-Services-Kunde

CR

Camille Renaud

Digital-Projektleiterin

Sehr gute tägliche Begleitung. Wir wissen, wen wir kontaktieren, bekommen schnelle Antworten und unsere Services laufen zuverlässig.

Managed-Services-Kunde

Häufige Fragen zu Managed Services

Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Betreuung.

Für jedes Unternehmen, das Server, Software und Netzwerkbetrieb auslagern möchte.

Ja. Wir starten mit einer Analyse und übernehmen dann schrittweise ohne Unterbrechung.

Ja, wir betreiben gemischte und standortübergreifende Umgebungen einheitlich.

Kritische Vorfälle folgen klaren Eskalationsprozessen mit Diagnose, Behebung, Kommunikation und Abschlussbericht.

Sprechen Sie mit unseren Ingenieuren über Ihr Projekt

Wir analysieren Ihren Bedarf und schlagen eine klare, einfache und passende Betreuung vor.