PRZEDMOWA
Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania i Sprzedaży (dalej „OWU/OWS”) określają warunki, w jakich WEDEPLOY SAS, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o kapitale 1000,00 €, wpisana do R.C.S. w Paryżu pod numerem 100 196 427, z siedzibą przy 1 RUE DE STOCKHOLM, 75008 PARIS (dalej „Infrawire” lub „Dostawca”), udostępnia Klientom (dalej „Klient” lub „Klienci”) usługi hostingu serwerów VPS, hostingu WWW i usług powiązanych (dalej „Usługi”).
WAŻNE OSTRZEŻENIE
Każde zamówienie usługi oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych OWU/OWS. W przypadku niezgody z którymkolwiek postanowieniem Klient powinien zrezygnować z korzystania z Usług oferowanych przez Infrawire.
ARTYKUŁ 1 — PRZEDMIOT
Niniejsze OWU/OWS określają warunki dostępu i korzystania z Usług oferowanych przez Infrawire. Usługi obejmują w szczególności:
- Hosting serwerów wirtualnych VPS z różnymi konfiguracjami zasobów (CPU, RAM, pamięć masowa)
- Hosting WWW dla stron internetowych i aplikacji
- Usługi powiązane, takie jak zarządzanie domenami, certyfikaty SSL, kopie zapasowe
- Wszelkie inne usługi oferowane przez Infrawire i dostępne przez serwis infrawire.fr
ARTYKUŁ 2 — AKCEPTACJA WARUNKÓW
Dostęp do Usług i korzystanie z nich wymaga uprzedniej i bezwarunkowej akceptacji niniejszych OWU/OWS. Każde zamówienie usługi stanowi wyraźną i nieodwołalną akceptację tych warunków. Klient oświadcza, że zapoznał się z OWU/OWS przed zamówieniem i akceptuje je bez zastrzeżeń.
WAŻNE
W przypadku zmiany OWU/OWS Infrawire zobowiązuje się informować Klientów odpowiednim sposobem. Kontynuowanie korzystania z Usług po powiadomieniu o zmianie uznaje się za akceptację nowych warunków.
ARTYKUŁ 3 — ZAMÓWIENIA I AKCEPTACJA
3.1 — Proces zamówienia
Składanie zamówienia Usługi odbywa się przez serwis internetowy infrawire.fr lub inne środki udostępnione przez Infrawire. Klient zobowiązuje się podawać dokładne, pełne i aktualne informacje przy składaniu zamówienia. Każde zamówienie podlega weryfikacji przez Infrawire, który zastrzega sobie prawo do odmowy zamówienia z dowolnej przyczyny, w szczególności przy podejrzeniu oszustwa, działalności niezgodnej z prawem lub naruszenia OWU/OWS.
3.2 — Potwierdzenie i realizacja
Zamówienie uznaje się za wiążące i ostateczne dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia od Infrawire oraz po pełnej wpłacie. Od zatwierdzenia zamówienia i płatności Usługa uznaje się za dostarczoną i aktywowaną. Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługa jest natychmiast dostępna i dostarczona, więc nie może domagać się zwrotu bezpośrednio na środek płatności.
UWAGA — ODNIESIENIA PRAWNE
Ze względu na niematerialny charakter Usług i natychmiastową dostawę uznaje się je za wykonane od momentu aktywacji. Postanowienie to jest zgodne z art. L. 221-28 pkt 12 francuskiego kodeksu konsumenckiego, który przewiduje wyłączenie prawa odstąpienia od umów o dostawę treści cyfrowej na niematerialnym nośniku, której wykonanie rozpoczęło się po wyraźnej zgodzie konsumenta i wyraźnym zrzeczeniu się prawa odstąpienia. Klient wyraźnie przyjmuje tę cechę Usług i akceptuje, że są one uznawane za wykonane od aktywacji.
ARTYKUŁ 4 — CENY I PŁATNOŚCI
4.1 — Ceny
Ceny Usług podane są w euro brutto (TTC), o ile nie zaznaczono inaczej. Infrawire zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie; obowiązują ceny z dnia złożenia zamówienia. Ceny są gwarantowane na okres rozliczeniowy ustalony w umowie.
4.2 — Sposób płatności
Płatność następuje przelewem bankowym, kartą płatniczą lub innym akceptowanym przez Infrawire środkiem. Płatność musi być dokonana w całości przed aktywacją Usługi. Przy płatności kartą Klient gwarantuje posiadanie uprawnień do wskazanego środka płatności.
ŚCISŁA POLITYKA ANTYOSZUSTWOWA
- Infrawire stosuje szczególnie restrykcyjną politykę przeciwdziałania oszustwom płatniczym. Każda podejrzana transakcja, próba oszustwa lub nadużycia środka płatności zostanie niezwłocznie zgłoszona właściwym organom.
- Przy podejrzeniu oszustwa Infrawire może natychmiast zawiesić Usługę, odrzucić zamówienie i chronić wszystkie informacje potrzebne do identyfikacji sprawcy.
- Każde oszukańcze użycie środka płatności skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem Usługi bez wypowiedzenia i zwrotu oraz może prowadzić do postępowania sądowego.
- Klient zobowiązuje się używać wyłącznie środków płatności, do których jest uprawniony jako prawowity posiadacz.
ARTYKUŁ 5 — PRAWO ODSTĄPIENIA I ZWROT
Zgodnie z art. L. 221-18 francuskiego kodeksu konsumenckiego Klient ma czternaście (14) dni kalendarzowych od daty zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia bez podania przyczyny i bez kar.
SZCZEGÓŁOWE WARUNKI ZWROTU — ODNIESIENIA PRAWNE
Ze względu na niematerialny charakter Usług i natychmiastową dostawę po aktywacji, zgodnie z art. L. 221-28 pkt 12 kodeksu konsumenckiego i dyrektywą 2011/83/UE, zwrot przy wykonaniu prawa odstąpienia następuje wyłącznie w formie kredytu Infrawire, a nie bezpośrednio na środek płatności. Postanowienie to jest zgodne z prawem, ponieważ Usługa uznaje się za wykonaną i zużytą od aktywacji (art. L. 221-25 kodeksu konsumenckiego). Kredyt można wykorzystać przy kolejnych zamówieniach Usług u Infrawire.
OBOWIĄZUJĄCE ODNIESIENIA PRAWNE
- Art. L. 221-28 pkt 12 kodeksu konsumenckiego: wyjątek od prawa odstąpienia dla usług cyfrowych dostarczanych natychmiast
- Art. L. 221-25 kodeksu konsumenckiego: zasady zwrotu dla usług wykonanych przed upływem terminu odstąpienia
- Dyrektywa 2011/83/UE, art. 16 lit. m: wyjątek dla treści cyfrowych na niematerialnym nośniku po rozpoczęciu wykonania
- Zwrot w formie kredytu Infrawire następuje w terminie czternastu (14) dni od otrzymania wniosku o odstąpienie, zgodnie z art. L. 221-25 kodeksu konsumenckiego
- Kredyt Infrawire jest ważny przez dwanaście (12) miesięcy od utworzenia
- Zwrot bezpośrednio na środek płatności nie będzie dokonany, ponieważ Usługa uznaje się za dostarczoną i zużytą od aktywacji (art. L. 221-28 pkt 12 kodeksu konsumenckiego)
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi powiadomić Infrawire e-mailem na adres [email protected] lub listem poleconym z potwierdzeniem odbioru na adres siedziby Infrawire, używając wzoru formularza odstąpienia lub jednoznacznego oświadczenia o woli odstąpienia, zgodnie z art. L. 221-21 kodeksu konsumenckiego.
ARTYKUŁ 6 — ZAKAZ DZIAŁALNOŚCI NIEZGODNEJ Z PRAWEM
Klient zobowiązuje się korzystać z Usług zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi OWU/OWS. Ściśle zabronione jest wykorzystywanie Usług w celach niezgodnych z prawem lub oszukańczych. Każde zgłoszone nadużycie dotyczące adresów IP przypisanych Klientowi podlega ryczałtowej opłacie 25 € netto bez uprzedzenia, od otrzymania skargi przez Infrawire. W przypadku nieuiszczenia tej opłaty pozostałe Usługi Klienta mogą zostać zawieszone w celu pokrycia kosztów, a pozostała kwota może zostać przekazana do windykacji, przy kosztach obciążających Klienta.
ŚCISŁY ZAKAZ
- Działalność sprzeczna z prawem, w szczególności podrabianie, treści pedopornograficzne, dyskryminacja, podżeganie do nienawiści
- Włamania, ataki DDoS, spam, phishing lub inna cyberprzestępczość
- Rozpowszechnianie treści nielegalnych, zniesławiających, obraźliwych, rasistowskich, antysemickich lub naruszających godność ludzką
- Hosting nielegalnych stron hazardowych lub sprzedaży nielegalnych produktów (narkotyki, broń itd.)
- Wykorzystywanie zasobów do kopania kryptowalut bez wyraźnej zgody Infrawire
- Naruszenie praw własności intelektualnej (podrabianie, piractwo oprogramowania itd.)
- Masowe wysyłanie niechcianej poczty elektronicznej (spam) lub inna nadużywcza działalność marketingowa
- Hosting treści naruszających prawo do wizerunku, prywatności lub ochrony danych osobowych
- Inna działalność mogąca naruszać prawa osób trzecich lub szkodzić reputacji Infrawire
W przypadku naruszenia tych zakazów Infrawire może natychmiast zawiesić Usługę bez wypowiedzenia i zwrotu oraz zgłosić sprawy właściwym organom. Klient może ponosić odpowiedzialność za szkody wynikające z takich działań.
ARTYKUŁ 7 — OBOWIĄZKI KLIENTA
Klient zobowiązuje się do:
- Korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem i niniejszymi OWU/OWS
- Przestrzegania obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych
- Zachowania poufności identyfikatorów i haseł oraz ponoszenia wyłącznej odpowiedzialności za ich użycie
- Dokonywania płatności w uzgodnionych terminach i zapewnienia ważności używanych środków płatności
- Niezwłocznego informowania Infrawire o każdym oszukańczym lub nieuprawnionym użyciu konta lub Usług
ARTYKUŁ 8 — ODPOWIEDZIALNOŚĆ I GWARANCJE
Infrawire zobowiązuje się świadczyć Usługi starannie i zgodnie z zasadami sztuki. Infrawire nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę danych, zysków lub klientów wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usług.
Infrawire nie gwarantuje absolutnej i nieprzerwanej dostępności Usług. Przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji lub siły wyższej.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za hostowane treści i przechowywane dane. Infrawire nie odpowiada za treści hostowane przez Klienta.
ARTYKUŁ 9 — CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE
9.1 — Czas trwania
Usługi są zamawiane na określony (miesięczny, roczny) lub nieokreślony czas w zależności od wybranego wariantu. Przy braku wypowiedzenia Usługi odnawiają się automatycznie na ten sam okres.
9.2 — Rozwiązanie
Klient może rozwiązać Umowę w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem trzydziestodniowego (30) wypowiedzenia przed terminem płatności. Infrawire może rozwiązać Umowę w przypadku poważnego naruszenia OWU/OWS przez Klienta, w szczególności przy działalności niezgodnej z prawem, braku płatności lub oszustwie, bez wypowiedzenia i zwrotu.
UWAGA
W przypadku rozwiązania z powodu poważnego naruszenia, w szczególności działalności niezgodnej z prawem lub oszustwa, zwrot nie przysługuje, a Infrawire zastrzega sobie prawo do roszczeń odszkodowawczych.
ARTYKUŁ 10 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszystkie elementy serwisu infrawire.fr — wizualne, dźwiękowe i tekstowe — są wyłączną własnością Infrawire i są chronione francuskim i międzynarodowym prawem własności intelektualnej.
Klient zobowiązuje się nie reprodukować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani w inny sposób wykorzystywać całości lub części serwisu lub jego treści bez uprzedniej pisemnej zgody Infrawire.
ARTYKUŁ 11 — OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe zbierane w związku z korzystaniem z Usług są przetwarzane zgodnie z ustawą „Informatique et Libertés” z 6 stycznia 1978 w zmienionej treści oraz Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności pod adresem: https://infrawire.fr/privacy
ARTYKUŁ 12 — PRAWO WŁAŚCIWE I SĄDY
Niniejsze OWU/OWS podlegają prawu francuskiemu. Spory dotyczące ich wykładni lub wykonania należą do wyłącznej właściwości sądów francuskich.
Zgodnie z art. L. 612-1 i R. 612-1 i następnymi francuskiego kodeksu konsumenckiego Klient może bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu z Infrawire.
MEDIACJA
W przypadku sporu Klient może zwrócić się do właściwego mediatora konsumenckiego lub innego akredytowanego podmiotu mediacyjnego. Dane kontaktowe mediatora dostępne są na żądanie u Infrawire lub na stronie Komisji Europejskiej dotyczącej sprawiedliwości online.
Pytania dotyczące warunków ogólnych?
Nasz zespół prawny odpowie na pytania dotyczące Ogólnych Warunków Użytkowania i Sprzedaży.