Zarządzanie serwerami wirtualnymi
Instalujemy i zarządzamy serwerami wirtualnymi, by utrzymać stabilność i szybkość usług.
- Bezpieczne i uporządkowane wdrożenie
- Jasny podział zasobów
- Codzienna kontrola wydajności
Usługi zarządzane IT
Powierz nam zarządzanie Twoją infrastrukturą IT
Zajmujemy się serwerami, oprogramowaniem, utrzymaniem i monitoringiem sieci, abyś mógł skupić się na biznesie.
Jasne zobowiązania
Dostępność i czas reakcji ustalane wspólnie.
Wszystkie środowiska
Zarządzamy usługami niezależnie od miejsca działania.
Monitoring 24/7
Wczesne wykrywanie i szybka reakcja.
Dedykowany zespół
Jeden, jasny punkt kontaktu.
Kompletny zakres infogérance
Zapewniamy wszystko, co potrzebne do stabilnej i wydajnej pracy usług.
Instalacja oprogramowania biznesowego
Instalujemy i konfigurujemy oprogramowanie tak, aby działało poprawnie od startu.
- Pełna instalacja i konfiguracja
- Zabezpieczenie dostępu
- Weryfikacja przed uruchomieniem
Proaktywne utrzymanie
Wdrażamy aktualizacje i poprawki, zanim problemy wpłyną na działalność.
- Planowane aktualizacje
- Zweryfikowane kopie zapasowe
- Szybkie usuwanie awarii
Monitoring sieci i serwerów
Monitorujemy infrastrukturę 24/7 i reagujemy natychmiast w razie potrzeby.
- Monitoring w czasie rzeczywistym
- Natychmiastowe alerty
- Interwencja po wykryciu
Nasza metodologia
Jasna mapa drogowa w 4 etapach: od diagnozy po ciągłe doskonalenie.
Etap 01
Diagnoza początkowa
Analizujemy serwery, oprogramowanie i ruch sieciowy.
- Prosta mapa stanu obecnego
- Priorytetowe ryzyka
- Wspólnie zatwierdzone cele
Etap 02
Plan działania
Tworzymy jasny i realny plan dopasowany do organizacji.
- Harmonogram wdrożenia
- Priorytety techniczne
- Proces monitoringu
Etap 03
Stopniowe wdrożenie
Przejmujemy usługi krok po kroku, bez przestojów.
- Kontrolowane przejęcie usług
- Zabezpieczenie dostępów
- Walidacja w środowisku produkcyjnym
Etap 04
Ciągłe doskonalenie
Monitorujemy wskaźniki i stale poprawiamy jakość usług.
- Regularne raporty
- Działania optymalizacyjne
- Rekomendacje rozwoju
Zobowiązania serwisowe
Prowadzimy usługi transparentnie, jak część Twojego zespołu.
- Wsparcie techniczne 7/7
- Monitoring i interwencja 24/7
- Jasne śledzenie działań
- Prosta i aktualna dokumentacja
- Miesięczne raporty i rekomendacje
- Długoterminowe wsparcie
Potrzebujesz niestandardowego zakresu? Dopasujemy poziom usługi do Twoich wymagań.
Infogérance dla firm: pełne wsparcie IT
Szukasz partnera do outsourcingu IT? Wspieramy firmy w zarządzaniu serwerami, utrzymaniu IT, monitoringu sieci i wdrażaniu oprogramowania biznesowego.
Cel: większa dostępność usług, mniej incydentów i ciągłe wsparcie techniczne dopasowane do Twojej działalności.
Co mówią nasi klienci
Rzeczywiste opinie firm, które wspieramy na co dzień.
SM
Sophie Martin
Kierowniczka IT - Agencja webowa
“Od kiedy Infrawire przejęło naszą infrastrukturę, mamy dużo mniej incydentów. Zespół reaguje szybko i jasno komunikuje działania.”
Klient infogérance
NP
Nicolas Perrin
CEO - Lokalna firma IT
“Chcieliśmy prostego i skutecznego zarządzania serwerami. Przejście odbyło się bez stresu i wszystko działa stabilniej.”
Klient infogérance
CR
Camille Renaud
Kierowniczka projektów cyfrowych
“Świetne wsparcie na co dzień. Wiemy, z kim się kontaktować, dostajemy szybkie odpowiedzi i usługi działają pewnie.”
Klient infogérance
Najczęstsze pytania o infogérance
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o nasze wsparcie.
Dla każdej firmy, która chce delegować zarządzanie serwerami, oprogramowaniem i siecią.
Tak. Zaczynamy od analizy, potem przejmujemy stopniowo bez przestojów.
Tak, obsługujemy środowiska mieszane i wielolokalizacyjne w jednolity sposób.
Krytyczne incydenty obsługujemy według procedur eskalacji: diagnoza, naprawa, komunikacja i raport końcowy.
Porozmawiaj o projekcie z naszymi inżynierami
Analizujemy potrzeby i proponujemy jasny, prosty i dopasowany model wsparcia.