ПРЕАМБУЛА
Настоящие общие условия использования и продажи (далее — «ОУ/ОП») определяют условия, при которых WEDEPLOY SAS, упрощённое акционерное общество с уставным капиталом 1000,00 €, зарегистрированное в R.C.S. Парижа под номером 100 196 427, юридический адрес: 1 RUE DE STOCKHOLM, 75008 PARIS (далее «Infrawire» или «Исполнитель»), предоставляет услуги хостинга VPS, веб-хостинга и сопутствующие услуги (далее «Услуги») клиентам (далее «Клиент» или «Клиенты»).
ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Любой заказ услуги означает полное и безоговорочное принятие настоящих ОУ/ОП без оговорок. При несогласии с каким-либо положением Клиенту рекомендуется не пользоваться Услугами Infrawire.
СТАТЬЯ 1 — ПРЕДМЕТ
ОУ/ОП определяют условия доступа и использования Услуг Infrawire. Услуги включают в том числе:
- хостинг виртуальных частных серверов (VPS) с различной конфигурацией ресурсов (CPU, RAM, диск);
- веб-хостинг для сайтов и приложений;
- сопутствующие услуги: домены, SSL-сертификаты, резервное копирование;
- иные услуги Infrawire, доступные через сайт infrawire.fr
СТАТЬЯ 2 — ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Доступ и использование Услуг Infrawire возможны после предварительного безоговорочного принятия ОУ/ОП. Заказ услуги равносилен явному и безотзывному принятию условий. Клиент подтверждает ознакомление с ОУ/ОП до заказа и принимает их без оговорок.
ВАЖНО
При изменении ОУ/П Infrawire уведомит Клиентов надлежащим способом. Продолжение использования Услуг после уведомления означает принятие новых условий.
СТАТЬЯ 3 — ЗАКАЗЫ И ПРИНЯТИЕ
3.1 — Процесс заказа
Заказ Услуги оформляется через сайт infrawire.fr или иные способы, предоставленные Infrawire. Клиент обязуется указывать точные, полные и актуальные данные. Заказ подлежит подтверждению Infrawire; компания вправе отказать в заказе по любой причине, в том числе при подозрении на мошенничество, незаконную деятельность или несоответствие ОУ/ОП.
3.2 — Подтверждение и исполнение
Заказ считается окончательным после письменного подтверждения Infrawire и полной оплаты. После подтверждения и оплаты Услуга считается предоставлённой и активированной. Клиент признаёт, что Услуга доступна и предоставляется немедленно, и не вправе требовать возврата на исходный способ оплаты.
ВАЖНО — ПРАВОВЫЕ ССЫЛКИ
В связи с нематериальным характером Услуг и немедленным предоставлением они считаются исполненными с момента активации. Это соответствует ст. L. 221-28, п. 12 Кодекса потребления (Франция): право отказа не применяется к договорам на цифровой контент на нематериальном носителе, исполнение которого началось после явного согласия потребителя и явного отказа от права отказа. Клиент явно признаёт эту особенность Услуг и соглашается считать их исполненными с момента активации.
СТАТЬЯ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА
4.1 — Цены
Цены Услуг указаны в евро, с учётом налогов (TTC), если не указано иное. Infrawire вправе менять цены в любое время; применяются цены на дату заказа. Цены фиксируются на согласованный расчётный период.
4.2 — Порядок оплаты
Оплата — банковским переводом, картой или иными способами, принимаемыми Infrawire. Полная оплата до активации Услуги. При оплате картой Клиент гарантирует наличие полномочий использовать указанное средство.
СТРОГАЯ АНТИМОШЕННИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
- Infrawire применяет строгую политику против платёжного мошенничества. Подозрительные операции, попытки мошенничества или злоупотребления средством оплаты немедленно передаются компетентным органам.
- При подозрении на мошенничество Infrawire вправе немедленно приостановить Услугу, отказать в заказе и сохранить данные, необходимые для идентификации.
- Мошенническое использование средства оплаты влечёт немедленное расторжение Услуги без уведомления и возврата и может повлечь судебное преследование.
- Клиент обязуется использовать только те средства оплаты, законным владельцем которых он является и на использование которых у него есть разрешение.
СТАТЬЯ 5 — ПРАВО ОТКАЗА И ВОЗВРАТ
В соответствии со ст. L. 221-18 Кодекса потребления (Франция) Клиент имеет 14 календарных дней с даты заказа для отказа от договора без обоснования причин и штрафов.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА — ПРАВОВЫЕ ССЫЛКИ
В связи с нематериальным характером Услуг и немедленным предоставлением после активации, в соответствии со ст. L. 221-28, п. 12 Кодекса потребления и директивой 2011/83/ЕС, при отказе возврат осуществляется исключительно в виде кредита Infrawire, а не на исходный способ оплаты. Это законно, так как Услуга считается исполненной и «потреблённой» с момента активации (ст. L. 221-25 Кодекса потребления). Кредит можно использовать для будущих заказов Услуг у Infrawire.
ПРИМЕНИМЫЕ ПРАВОВЫЕ НОРМЫ
- Ст. L. 221-28, п. 12 Кодекса потребления: исключение из права отказа для немедленно предоставляемых цифровых услуг
- Ст. L. 221-25 Кодекса потребления: порядок возврата при исполнении до истечения срока отказа
- Директива 2011/83/ЕС, ст. 16(м): исключение для цифрового контента на нематериальном носителе после начала исполнения
- Кредит Infrawire начисляется в течение 14 дней с получения заявления об отказе (ст. L. 221-25 Кодекса потребления)
- Кредит Infrawire действует 12 месяцев с даты создания
- Возврат на исходный способ оплаты не производится: Услуга считается предоставлённой и «потреблённой» с активации (ст. L. 221-28, п. 12 Кодекса потребления)
Для отказа Клиент уведомляет Infrawire по email [email protected] или заказным письмом с уведомлением на адрес юридического лица, используя типовую форму отказа или однозначное заявление о намерении отказаться (ст. L. 221-21 Кодекса потребления).
СТАТЬЯ 6 — ЗАПРЕТ НЕЗАКОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Клиент обязуется использовать Услуги в соответствии с действующим правом и ОУ/ОП. Запрещено использовать Услуги в незаконных или мошеннических целях. За каждое зарегистрированное злоупотребление по выделенным Клиенту IP-адресам взимается фиксированная сумма 25 € без НДС без предварительного уведомления с момента получения жалобы Infrawire. При неоплате прочие Услуги Клиента могут быть приостановлены для покрытия расходов; задолженность может быть передана взысканию, расходы несёт Клиент.
СТРОГО ЗАПРЕЩЁННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
- любая деятельность, противоречащая законам, в том числе подделка, детская порнография, дискриминация, разжигание ненависти;
- взлом, DDoS-атаки, спам, фишинг и иная киберпреступность;
- распространение незаконного, клеветнического, оскорбительного, расистского, антисемитского контента или ущемляющего достоинство;
- хостинг неразрешённых азартных сайтов, продажи запрещённых товаров (наркотики, оружие и т. п.);
- майнинг криптовалют без явного разрешения Infrawire;
- нарушение интеллектуальной собственности (подделка, пиратство ПО и т. д.);
- массовая рассылка нежелательной почты (спам) или злоупотребительский маркетинг;
- контент, нарушающий права на изображение, неприкосновенность частной жизни или защиту персональных данных;
- иная деятельность, ущемляющая права третьих лиц или репутацию Infrawire
При нарушении Infrawire вправе немедленно приостановить Услугу без уведомления и возврата и сообщить в органы. Клиент может нести ответственность за ущерб.
СТАТЬЯ 7 — ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязуется:
- использовать Услуги по назначению и в соответствии с ОУ/ОП;
- соблюдать применимое законодательство, в том числе по защите персональных данных;
- сохранять конфиденциальность учётных данных и нести ответственность за их использование;
- оплачивать в срок и гарантировать законность используемых средств оплаты;
- немедленно сообщать Infrawire о мошенническом или несанкционированном использовании аккаунта или Услуг
СТАТЬЯ 8 — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
Infrawire обязуется предоставлять Услуги добросовестно и с надлежащей квалификацией. Однако Infrawire не отвечает за косвенный ущерб, утрату данных, прибыли или клиентов из-за использования или невозможности использования Услуг.
Infrawire не гарантирует абсолютную бесперебойную доступность. Возможны перерывы из-за обслуживания, обновлений или форс-мажора.
Клиент несёт единоличную ответственность за размещаемый контент и данные. Infrawire не отвечает за контент Клиента.
СТАТЬЯ 9 — СРОК И РАСТОРЖЕНИЕ
9.1 — Срок
Услуги оформляются на определённый срок (месяц, год) или неопределённый — по выбранному тарифу. Без расторжения Услуги автоматически продлеваются на тот же срок.
9.2 — Расторжение
Клиент может расторгнуть Услуги в любое время с уведомлением за 30 дней до окончания периода. Infrawire может расторгнуть при существенном нарушении ОУ/ОП, в том числе незаконной деятельности, неоплате или мошенничестве, без уведомления и возврата.
ВНИМАНИЕ
При расторжении за существенное нарушение, в том числе незаконную деятельность или мошенничество, возврат не производится; Infrawire вправе требовать возмещения ущерба.
СТАТЬЯ 10 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все элементы сайта infrawire.fr (визуальные, звуковые, текстовые) являются исключительной собственностью Infrawire и охраняются французским и международным правом об интеллектуальной собственности.
Клиенту запрещено воспроизводить, копировать, продавать, перепродавать или иным образом использовать сайт или его содержимое без предварительного письменного согласия Infrawire.
СТАТЬЯ 11 — ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные, собираемые при использовании Услуг, обрабатываются в соответствии с изменённым законом Франции «Информатика и свободы» от 6 января 1978 г. и Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Подробнее об обработке персональных данных см. Политику конфиденциальности: https://infrawire.fr/privacy
СТАТЬЯ 12 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОДСУДНОСТЬ
ОУ/ОП регулируются французским правом. Споры по толкованию или исполнению подлежат исключительной подсудности французских судов.
В соответствии со ст. L. 612-1, R. 612-1 и далее Кодекса потребления Клиент вправе бесплатно обратиться к потребительскому медиатору для досудебного урегулирования спора с Infrawire.
МЕДИАЦИЯ
В случае спора Клиент может обратиться к компетентному потребительскому медиатору или иному аккредитованному органу. Контакты медиатора можно запросить у Infrawire или найти на сайте Европейской комиссии по онлайн-спорам.
Вопросы по общим условиям?
Юридическая команда ответит по общим условиям использования и продажи.